개인정보 처리방침

업데이트 날짜: 2026-11-04. 이 방침은 이번 게시 이후의 Corebyte 웹사이트 기능에 적용됩니다.

적용 범위와 연락처

Corebyte는 브랜드명이며, 이 웹사이트는 홍콩의 BYTEBAY GLOBAL LIMITED가 운영합니다. 이 방침은 웹사이트 열람, 업무 문의, 기업 계정 문의, 이메일 소통 및 온라인 고객 상담과 관련된 개인정보 처리를 설명합니다. 별도로 구매한 클라우드 자원, 모델 API 또는 프로젝트 데이터는 해당 서비스 계약과 별도 안내에 따라 처리되며, 이 방침이 그러한 약정을 대체하지 않습니다.

개인정보 열람·정정 및 개인정보 관련 문의의 담당 창구는 BYTEBAY GLOBAL LIMITED의 웹사이트 개인정보 담당자이며, 연락 이메일은 info@bytebay.ai입니다. 요청 내용과 필요한 문의 접수 번호를 알려 주시고, 비밀번호, 키 또는 관련 없는 민감한 정보는 첨부하지 마세요.

수집하는 정보와 제공 여부의 선택

영업 문의 양식에서는 이름, 업무용 이메일 및 요구 사항 설명이 필수이며, 기업 계정 문의에서는 회사명도 필수입니다. 전화번호, 대상 시장, 현재 클라우드 환경 및 예산 등은 선택 사항입니다. 필수 정보가 없으면 해당 양식을 제출할 수 없습니다. 선택 정보를 제공하지 않아도 제출할 수 있지만, 요구 사항을 평가하는 데 필요한 배경 정보가 부족할 수 있습니다. 양식을 사용하지 않고 위 이메일로 연락할 수도 있습니다.

온라인 고객 상담과 후속 소통에서는 귀하가 직접 보내는 연락처, 요구 사항 및 대화 내용을 처리합니다. 웹사이트, 호스팅 및 보안 검증 서비스는 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 요청 시각, 세션 식별자 및 검증 신호도 처리할 수 있습니다. 공유할 권한이 있고 요구 사항과 관련된 정보만 제공해 주세요. 이러한 채널로 운영 환경의 인증 정보나 다른 고객의 민감한 기록을 보내지 마세요.

이용 목적

당사는 문의에 답변하고, 요구 사항을 평가하며, 구매 또는 서비스 제안을 준비하고, 필요한 후속 연락을 하기 위해 관련 정보를 이용합니다. 웹사이트와 고객 상담의 운영 유지, 이상 징후 식별, 남용 및 중복 제출 방지에도 이용합니다. 문의 제출은 서비스 주문이 아니며, 관련 없는 홍보나 모델·클라우드 제공업체에 대한 정보 전달을 포괄적으로 허용하는 것도 아닙니다. 특정 서비스를 위해 다른 목적으로 이용해야 하는 경우에는 관련 내용을 안내하고 적용되는 요구 사항을 준수합니다.

처리 담당자, 서비스 제공업체와 외부 기능

관련 정보는 문의, 서비스 준비, 보안 또는 유지보수를 담당하는 권한 있는 직원과 웹사이트 호스팅, 인프라, 이메일 전달, 고객 상담 운영 및 보안 검증을 제공하는 서비스 업체가 필요한 범위에서 처리할 수 있습니다. 업무 문의는 백엔드 기록으로 저장될 수 있습니다. 후속 처리 과정에서는 상태, 메모, 후속 연락 및 감사 기록이 생성될 수 있으며, 이메일 소통이나 알림을 통해 연락처와 메시지가 포함된 사본이 만들어질 수도 있습니다. 온라인 고객 상담에는 chat.corebyte.com에 배포된 Chatwoot 시스템을 사용합니다.

양식에서는 보안 검증을 위해 Cloudflare Turnstile을 사용합니다. 관련 연결은 제출 전, 양식에 포커스가 이동하거나 내용을 입력할 때 시작될 수 있습니다. Cloudflare의 검증 정보 처리와 역할 구분은 Turnstile 개인정보 부속약관을 참고하세요. 일부 페이지에서는 Google Fonts를 불러오며, 클릭하여 동영상을 불러오면 YouTube에 연결될 수 있습니다. 브라우저 저장소와 외부 연결에 관한 내용은 쿠키 및 브라우저 저장소 정책을 참고하세요.

이러한 처리에는 귀하의 국가 또는 지역 밖에 있는 인프라나 서비스 제공업체가 관여할 수 있으며, 이 웹사이트는 정보가 홍콩에만 저장된다고 약속하지 않습니다. 법에 따른 정보 공개 요구나 법적 요청을 처리할 때에는 적용되는 요구 사항을 따릅니다. 구체적인 클라우드 서비스나 프로젝트의 수신자, 처리 지역 및 책임은 해당 서비스 약정에서 별도로 설명해야 합니다.

보관과 보안

문의, 채팅, 이메일, 로그 및 백업의 보관 기간은 처리 목적, 후속 소통, 운영 보안 및 적용 법률의 요구 사항에 따라 달라지므로 하나의 고정 기간을 모두에 적용할 수 없습니다. 이 웹사이트에는 모든 백엔드 기록에 일괄 적용되는 자동 삭제 주기가 설정되어 있지 않습니다. 당사는 관련 목적에 필요한 기간을 보관의 원칙으로 삼습니다. 더 이상 필요하지 않고 다른 적법한 보관 근거도 없는 개인정보는 삭제하거나 개인을 더 이상 식별할 수 없도록 익명 처리해야 합니다.

당사는 접근 제한, 암호화된 전송 등 기능에 적합한 보호 조치를 사용하지만, 어떠한 네트워크 전송이나 저장도 절대적인 안전을 보장할 수는 없습니다. 브라우저 양식의 임시 저장 내용에 적용되는 약 30분의 유효 기간은 백엔드 문의, 채팅, 이메일 또는 백업의 보관 기간이 아닙니다. 채팅 창을 닫거나 브라우저 데이터를 지워도 서버 기록이 자동으로 삭제되지는 않습니다.

열람·정정 및 기타 요청

위 개인정보 담당자에게 개인정보 열람 또는 정정을 요청할 수 있으며, 이용 현황을 문의하거나 관련 정보의 삭제를 요청할 수도 있습니다. 당사는 필요한 범위에서 신원을 확인하고 적용 법률과 요청의 구체적인 상황에 따라 처리합니다. 이 방침은 법정 권리, 기한 및 제한을 축소하지 않습니다. 삭제 요청에는 법적 보관 의무, 아직 완료되지 않은 사항 또는 타인의 권리 등에 따른 제한이 있을 수 있으므로 모든 정보를 즉시 삭제할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 기록을 찾을 수 있도록 양식, 이메일 또는 온라인 고객 상담 중 어떤 경로를 이용했는지도 알려 주세요.

방침 업데이트

이 방침이 변경되면 이 페이지에 게시하고 업데이트 날짜를 표시합니다. 개인정보를 처음 수집한 목적을 변경하는 경우에는 적용되는 요구 사항에 따라 추가로 설명하거나 필요한 동의를 받습니다. 새 버전은 단순한 페이지 업데이트를 이유로 과거에 받지 않은 권한을 소급하여 얻는 것이 아닙니다.