プライバシーポリシー

更新日：2026-11-04。本ポリシーは、今回の公開以降の Corebyte ウェブサイトの機能に適用されます。

適用範囲とお問い合わせ

Corebyte はブランド名であり、本ウェブサイトは香港の BYTEBAY GLOBAL LIMITED が運営しています。本ポリシーは、本ウェブサイトの閲覧、営業に関するお問い合わせ、法人アカウントに関するお問い合わせ、メールでの連絡およびオンラインサポートに伴う個人情報の取り扱いを説明します。別途購入するクラウドリソース、モデル API、またはプロジェクトのデータについては、それぞれのサービス契約や個別の説明に従って取り扱われます。本ポリシーは、これらの取り決めに代わるものではありません。

個人情報の開示・訂正のご請求およびプライバシーに関するお問い合わせは、BYTEBAY GLOBAL LIMITED のウェブサイト・プライバシー窓口が担当します。連絡先は info@bytebay.ai です。ご依頼の内容と、必要に応じてお問い合わせ番号をお知らせください。パスワード、キー、またはご依頼に関係のない機微な情報は添付しないでください。

収集する情報と提供の選択

営業のお問い合わせフォームでは、お名前、業務用メールアドレス、ご相談内容が必須です。法人アカウントに関するお問い合わせでは、会社名も必要です。電話番号、対象市場、現在のクラウド環境、予算などは任意項目です。必須情報が不足している場合、そのフォームを送信することはできません。任意項目を入力しなくても送信できますが、ご要望を評価するための背景情報が限られる場合があります。フォームを利用せず、上記のメールアドレスへご連絡いただくこともできます。

オンラインサポートとその後の連絡では、お客様が送信した連絡先情報、ご要望、会話の内容を取り扱います。また、ウェブサイト、ホスティングおよびセキュリティ検証のサービスは、IP アドレス、ブラウザーや端末の情報、リクエスト時刻、セッション識別子、検証用のシグナルを取り扱う場合があります。共有する権限があり、ご相談に関係する情報のみを提供してください。これらの窓口を通じて、本番環境の認証情報や他のお客様の機微な記録を送信しないでください。

利用目的

当社は、関連情報を、お問い合わせへの回答、ご要望の評価、調達またはサービスの提案準備、必要なフォローアップ、ならびにウェブサイトとサポートの運用維持、異常の検知、不正利用や重複送信の防止に使用します。お問い合わせを送信することは、サービスの注文を意味せず、無関係な宣伝やモデル・クラウドの提供事業者への情報転送を包括的に許可するものでもありません。個別のサービスについて異なる目的での利用が必要な場合は、適切な説明を行い、適用される要件に従います。

取り扱う担当者、サービス提供者および外部機能

関連情報は、お問い合わせ、サービスの準備、セキュリティまたは保守を担当する権限を付与された者、およびウェブサイトのホスティング、インフラ、メール配信、サポート運用、セキュリティ検証を提供する事業者が、必要な範囲で取り扱うことがあります。営業のお問い合わせは、バックエンドの記録として保存される場合があり、その後の対応により、ステータス、メモ、フォローアップ、監査の記録が作成されることがあります。メールでの連絡や通知にも、連絡先情報とメッセージを含むコピーが残る場合があります。オンラインサポートには、chat.corebyte.com に設置された Chatwoot システムを使用しています。

フォームでは、セキュリティ検証のために Cloudflare Turnstile を使用します。フォームにフォーカスを当てたり入力したりすると、送信前に関連する接続が始まる場合があります。検証情報の取り扱いにおける Cloudflare の各役割については、Turnstile のプライバシー付属条項をご覧ください。一部のページは Google Fonts を読み込みます。また、動画の読み込みをクリックした後に YouTube へ接続する場合があります。ブラウザー内の保存と外部への接続については、Cookie とブラウザー内保存に関するポリシーをご覧ください。

これらの処理には、お客様の国または地域以外にあるインフラやサービス提供者が関与する場合があり、本ウェブサイトは情報が香港のみに保存されることを約束するものではありません。法令に基づく情報開示や法的な要請への対応は、適用される要件に従って行います。個別のクラウドサービスやプロジェクトにおける受領者、地域および責任については、それぞれのサービスの取り決めで別途説明するものとします。

保存と安全対策

お問い合わせ、チャット、メール、ログ、バックアップの保存期間は、処理の目的、その後の連絡、運用上の安全性および適用法令の要件により異なり、単一の固定期間を一律に適用することはできません。本ウェブサイトには、すべてのバックエンド記録に共通する自動削除の周期は設定されていません。当社は、関連する目的に必要な期間を保存の原則とします。不要となり、他に適法な保存根拠がない個人情報は、削除するか、個人を再び識別できないように匿名化するものとします。

当社は、アクセス制限や通信の暗号化など、機能に応じた保護措置を採用しています。ただし、ネットワーク上の通信や保存について、絶対的な安全を保証することはできません。ブラウザー内のフォームの下書きに設定された約30分の有効期間は、バックエンドのお問い合わせ、チャット、メールまたはバックアップの保存期間ではありません。チャット画面を閉じたり、ブラウザーのデータを消去したりしても、サーバーの記録が自動的に削除されることはありません。

開示、訂正およびその他のご依頼

上記のプライバシー窓口を通じて、個人情報の開示や訂正をご請求いただけます。また、利用状況についてのお問い合わせや、関連情報の削除をご依頼いただくこともできます。当社は、必要な範囲でご本人確認を行い、適用法令およびご依頼の具体的な状況に従って対応します。本ポリシーによって、法令上の権利、期限または制限が縮減されることはありません。削除のご依頼は、法令に基づく保存、未完了の事項、他者の権利などによる制約を受ける場合があり、すべての情報を直ちに削除できることを意味するものではありません。記録を特定できるよう、フォーム、メールまたはオンラインサポートを利用したかどうかもお知らせください。

ポリシーの更新

本ポリシーを変更する場合は、本ページに掲載し、更新日を表示します。個人情報を当初収集した目的の変更を伴う取り決めについては、適用される要件に従い、追加の説明または必要な同意の取得を行います。新しい版が掲載されても、ページの更新を理由として、過去に得られていなかった許可を遡って取得したものとは扱いません。