服務與協作
選擇專案目前需要的服務。
評估、架構、實施和持續維運解決不同階段的問題。從現有環境和目前決策開始,依這一階段產生的資料確定下一步。
先看眼前要解決什麼。
剛形成的想法,可以先討論可行方向;已有原型的專案,可能需要架構審查、系統整合或運作職責梳理。溝通時說明業務任務、現有系統、帳號安排和使用團隊,讓服務範圍對應實際情況。現有的有效設定、原型和文件也可作為輸入,先確認適用性與缺口。
四個階段,各有明確輸出。
每一階段可以單獨確定範圍,也可以組合推進。選擇依據是目前需要解決的問題,以及下一階段需要什麼資料。
- AI 就緒評估:梳理使用情境、資料與系統依賴,形成優先順序、待確認問題及試點建議。
- 雲端與算力架構:說明資源、網路與資料流程,依需要規劃遷移依賴和復原方式。
- 實施交付:設定和整合約定環境,以代表情境驗證,並準備交接紀錄。
- 託管維運:約定交接後的系統範圍、監測、故障處理、變更和用量檢討。
讓「完成」有可檢查的依據。
依階段約定樣例和審查材料,可以是路線圖、架構圖、設定紀錄、測試結果或操作手冊。成功結果之外,也記錄未完成事項、適用假設、負責人和下一步行動。客戶據此決定接受交付、補充驗證,或調整後續工作範圍。
提前安排交接和後續支援。
實施與日常運作分別確認責任。交付後由誰保管存取權限、監測用量、核准變更和處理供應商問題,需要有明確安排。服務時段、回應方式、檢討頻率及新增工作在專案協議中確定。首次溝通以簡要系統說明和估算用量即可選擇服務階段。
從專案現況開始討論。
說明已經可用的部分、準備改變的部分,以及團隊目前需要作出的決定。
討論服務範圍