Cookie ポリシー

更新日：2026-11-04。本ポリシーは、今回の公開以降の Corebyte ウェブサイトの機能に適用されます。

範囲と運営者

Corebyte はブランド名であり、本ウェブサイトは香港の BYTEBAY GLOBAL LIMITED が運営しています。本ポリシーは、Cookie、それに類するブラウザー内の保存、および外部機能への接続を説明します。ブラウザー内の情報、バックエンドのお問い合わせ記録、チャット記録、メールのコピーは、それぞれ異なる処理の一部であり、その一つを消去しても他のものが自動的に消去されることはありません。個人情報の利用目的、受領者の種類およびご請求の方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。

フォーム入力の一時保存

お問い合わせフォームは、sessionStorage を使用して、現在のタブ内に入力内容を一時保存します。これにより、言語を切り替えた場合や送信に失敗した場合も、入力を続けることができます。下書きには、お名前、業務用メールアドレス、ご相談内容、および入力済みの会社名、電話番号、市場、クラウド環境、予算のほか、重複送信を防ぐための技術的な識別子が含まれる場合があります。下書きの保存自体によって、お問い合わせがバックエンドへ送信されることはありません。

下書きは、最終保存時刻から約30分の有効期間に基づいて確認されます。復元時には期限切れの内容を受け付けず、有効な受付通知を受領した後に消去します。ブラウザーの停止、復帰、保存設定によって消去の時刻が影響を受けることがあるため、正確な時刻での消去を保証するものではなく、サーバー、チャット、メールまたはバックアップの保存期間でもありません。

Cloudflare Turnstile によるセキュリティ検証

フォームにフォーカスを当てたり、入力・変更を行ったりすると、ウェブサイトは機能上の必要に応じて Cloudflare Turnstile を読み込みます。この処理は、送信ボタンをクリックする前に始まる場合があります。検証サービスはネットワークやブラウザーのセキュリティシグナルを受け取ることがあり、ウェブサイトのバックエンドは送信に必要な検証トークンを確認します。関連情報の利用目的と処理上の Cloudflare の役割については、Turnstile のプライバシー付属条項をご覧ください。すべての情報が本ウェブサイトの指示のみに従って処理されると一律に理解すべきではありません。これらの接続を遮断すると、フォームの検証や送信を完了できない場合があります。

オンラインサポートのセッション

初めてオンラインサポートを開くと、ウェブサイトは埋め込みウィンドウを作成し、chat.corebyte.com の Chatwoot サポートサービスに接続します。このシステムは、セッションの維持や接続の復旧のために、Cookie またはそれに類する保存機能を使用することがあります。例えば、Chatwoot の cw_conversation セッション識別子は、ページの移動時や再訪問時に会話を復元するために使用されます。個々の識別子の有効期間は、サポートコンポーネントとブラウザーの設定により決まり、フォームの下書きに関する30分の規則は適用されません。

チャットパネルを閉じる操作は、画面を非表示にするだけであり、既存の会話の終了、削除、撤回を意味するものではありません。現在のウェブサイトのチャット画面では、添付ファイルのアップロードを無効にしています。ファイルを交換する必要がある場合は、適切な窓口を事前に担当者へご確認ください。Chatwoot の保存に関する一般的な説明は、同社の公式 Cookie 説明をご参照ください。そこに記載されたその他の任意機能が、本ウェブサイトですべて有効になっていることを示すものではありません。

フォント、動画および外部リソース

一部のキャンペーンページでは、ページを開く際に Google Fonts のスタイルとフォントのリソースをリクエストします。関連サービスは、IP アドレス、ブラウザー情報、リソースのリクエストデータを受け取る場合があります。AWS の紹介ページの動画は、読み込みをクリックした後に YouTube に接続します。その他の外部動画リンクは、開いた後にリンク先のウェブサイトに接続します。これらの機能を選択する前に、Google のプライバシーポリシーをご確認いただけます。本ポリシーは、第三者サービスにログ、Cookie または個人情報の処理が存在しないと説明するものではありません。

選択肢とお問い合わせ

オンラインサポートや動画を開かず、ウェブサイトに掲載した連絡用メールアドレスでやり取りすることもできます。通常、ブラウザーのウェブサイトデータ設定では、Cookie やその他の保存データを確認、制限、削除できます。具体的な操作方法はブラウザーによって異なります。保存を制限すると、下書きの復元、言語を切り替えた際の入力内容の保持、チャットの継続性、セキュリティ検証に影響する場合があります。ウェブサイトデータを消去しても、送信済みのお問い合わせ、チャット記録、メールのコピーは削除されません。

本ウェブサイトには、ブラウザーの設定に代わる統一的な Cookie 設定センターはありません。保存機能や外部機能を変更する場合は、本ページを更新し、適用される要件に応じて説明や選択肢を提供します。ご質問は、BYTEBAY GLOBAL LIMITED のウェブサイト・プライバシー窓口 info@bytebay.ai へご連絡ください。