根拠のある回答から、実行の判断へ。

知識検索と業務エージェントを分けて設計。回答には根拠、実行には権限・承認・失敗時の対応も必要です。

知識への質問応答

回答の出典を確認できること。

利用者の権限で資料を絞り、文書と箇所を引用。古い情報、矛盾、根拠不足は担当者に引き継ぎ、回答を捏造しません。

業務操作

ツールを許可操作に限定。書込み前に対象と変更を提示し、重複を防ぎ結果を記録。異常は停止・引継ぎ、取消可否は操作別に確認。

記載例・顧客データではありません

「この調達は誰の承認が必要ですか。申請を手伝ってください。」

回答：有効な調達規程と条項を引用。閲覧権限のない文書は開示しません。

操作：金額・対象・承認者を含む申請案を提示。確認とシステム権限を得て送信し、番号または失敗理由を返します。

確認点	検収方法
権限分離	同じ質問を異なる役割で試し、回答・引用・ログからの漏洩を確認。
更新と撤回	資料の更新・撤回後に索引同期と旧版削除を確認。頻度は資料源別に合意。
該当なしと失敗	根拠不足、ツールのタイムアウト、重複送信を試し、代替表示・通知・引継ぎ記録を確認。

資料一覧と所有者、権限表、更新ルール、引用付き試験集、ツール権限、承認・失敗記録、運用引継ぎ。

顧客が資料品質と使用権限を確認。業務結果と重要操作は人が審査し、モデル出力を承認や法的判断に置き換えません。