Amazon Bedrock で評価する六つの業務

業界名より業務を選ぶ

以下は評価のパターンであり、顧客案件を完了したという主張ではありません。それぞれに承認資料、代表的な要求、担当者、現行業務との比較方法を準備します。

業務	入力と有用な出力	検収の境界
金融規程の検索	承認済み規程の版、引用付き説明	投資判断や無権限の記録を扱わない
商取引の案内	商品規則と権限付き注文照会、次の手順	注文の本人確認と返金承認を維持
製造業の知識	機器と版に合う手引き、根拠付き復旧手順	危険・根拠不足の操作は人へ引き継ぐ
ゲーム運営	現在のイベント規則、多言語の案内	イベントの版が正しく内容が確認済み
社内業務	許可された規程・会議資料、出典付き要約	チームの権限と機密条件を守る
コンタクトセンター支援	許可知識と案件情報、返答案や振り分け案	約束や機密案件は担当者が再確認

業務ごとに必要な機能を決める

安定した文章変換なら、モデル呼び出しだけでよい場合があります。変わる規則には検索、アカウント固有の状態には認証付き読み取り専用ツールが役立ちます。返金、保守操作、対外的な約束には、アプリケーション制御と承認ルールが必要です。対話画面だからという理由だけで書き込みツールを加えません。

比較できる試行を行う

通常業務、曖昧な入力、取得できない記録、範囲外の要求を試します。合格結果、確認作業、遅延、総費用を測定します。失敗基準は業務に合わせます。保守助言で文書の版を誤ることと、告知案の表現が不自然なことでは影響が異なります。

業務仕様、データ・権限図、評価結果、運用責任者を成果物とします。観測した価値と準備状況から次の業務を選びます。六つのパターンがあるからといって、すべての企業に六つのアプリケーションが必要なわけではありません。

公式参考資料

• Bedrock overview
• Knowledge Bases
• Guardrails

資料確認日：2026年10月17日。本記事は参考手順であり、記事作成のためのクラウド API 呼び出しは行っていません。